boulot, trop et galop !

Aujourd'hui le temps et gris, donc tant qu'à faire autant aller au boulot !

Le lundi est toujours le jour où on arrive le plus fatigué, déjà parce que le dimanche on s'est décalé... par contre, de mon côté, j'y arrive toujours avec les meilleures intentions du monde : je vais régler ce sujet, c'est sûr... je vais voir un tel, comme ça ce sera fait..là ou les bonnes intentions s'émoussent, c'est lorsque j'ouvre la boîte de pandora mail !!! j'ai même parfois des messages en rouge avec des petits drapeaux qui flottent sur le côté... normalement, c'est assez inquiétant... alors je regarde le nom de l'expéditeur ; déjà pour faire des trucs comme ça, il ne fallait pas qu'il ait beaucoup de confiance dans son autorité professionnelle ... parce d'autres expéditeurs, qui ont eux, ni le drapeau, ni le rouge, je leur répond spontanément du mieux possible.

C'est alors que commence le chrono ! le but étant d'effectuer les réponses plus rapidement que les nouvelles réceptions de mail ! ouf quand c'est le help desk, tu peux en régler plusieurs à la fois ... mais voilà le lundi, il faut compter aussi avec les réunions, et là franchement tu sais que tu vas perdre l'avantage d'avoir été rapide et efficace de 8:30 à 9:30 ! les bonnes résolutions pourtant ne sont pas encore oubliées, tu te dis, c'est bon à 11:00, je suis tranquille ; sauf que quand tu reviens, tu consultes d'abord les 'appels en absence' de ton téléphone et tu te dis... c'est vrai, à lui je lui avais promis, donc tu consacres le temps nécessaire à son truc - au moins ça ce n'est plus à faire. le pire, c'est lorsqu'il répond tout de suite avec les nouvelles questions, c'est le concept du 'DIRFT' Do It Right First Time ! parce que forcément si le mail revient comme un boomerang, c'est un effet de non qualité ; soit c'est moi qui n'ai pas compris (auquel cas, j'aurai du l'appeler pour être sûr de mon affaire avant d'investir mon précieux quart d'heure), soit il ne savait pas ce qu'il voulait (et ça aussi j'aurai du l'anticiper... en le renvoyant sur une tierce personne). Et là j'introduis ma technique de gestion préférée PATC 'Passe A Ton Collegue' (surtout si tu n'as pas d'équipe!), et là il est encore préférable de l'adresser à un collègue qui est momentanément abseEditer ce messagent... pour laisser du temps au temps!

A midi trente, comme je suis franchement en retard, je squizze ma pause déjeuner, j'avale un sandwich et je bosse (en fermant ma boîte pandora mail!!), Le reste, vous le connaissez, ca s'enchaine jusqu'à l'heure où les reproches de la famille risquent de mettre ma soirée en péril ...

A demain? la semaine ne fait que commencer...

Le blog va servir à confier sa vie professionnelle à la machine Inernet car dans beaucoup de cas, nous en pouvons pas vraiment les raconter près de chez nous ! pour ne pas entacher la réputation de notre cher employeur, pour ne pas nous ridiculer auprès de nos collègues ! pour ne pas ridiculiser nos collègues et pour ne pas que cela se sache !

L'autre jour, mon chef met le feu à sa poubelle en y jetant un mégot ?! il est bien entendu strictement interdit de fumer sur le site... mais c'est le chef.

Période d'entretien annuel : 3 collègues débarquent dans mon bureau en pleurant - est ce bien normal ? pour l'un, j'appelle les ressoures humaines en disant qu'à mon avis , c'est limite danger ; la seconde, je la console, la 3ème, je lui fais une suggestion subliminale parce que je connais un poste qui va se libérer..

Des semaines comme cela vous en vivez aussi ! non pas que tout aille mal; il y a plein de bons moments !

Par exemple la semaine dernière ma collègue est venue faire quoter les objets qu'elle va vendre au marché de Noel, ça c'est détente... toujours elle qui dit dans le couloir à 8:58  à son chef qu'elle peut bien prendre 5 mn pour le café parce aujourd'hui, il y a du gateau et que sa réunion, c'est pas à une minute près !

L'autre jour, je déménage 3 bureaux plus loin, en face. Je demande à la secrétaire quand ils vont s'occuper du ménage... je ne vais pas laisser mon bureau crado quand même ! 10mn après... il faut le faire soit même! 5 mn après, je trouve un seau et une éponge dans le couloir, je me dis : c'est bien ils ont pensé à tout. 5mn après, je frotte ! 3 mn après, j'ai fini (en fait c'est pour ça que je travaille, pour ne pas faire le ménage chez moi !)  je ramène le seau et je vais me laver les mains ! c'est bizarre, j'ai les doigts tout blancs, 10mn après sa brûle ! je vais voir mes collègues d'en face. Vous avez vu mes doigts, ils sont tout blancs, 'peut-être que c'était de l'acide ? non dans le seau?' ah j'n'sais pas. 'J'ai de la crème pour les mains' ouais, oK... conclusion, 3 jours de doigts gonflés et je ne sais toujours pas ce qu'il y avait dans le seau !

Dans mon nouveau bureau, des posters de tous les calendriers de la boîte depuis 2007 ! je dis à ma petite stagiaire... quand tu auras une minute... OK. Le lendemain, l'occupante précédente arrive dans notre bureau. Vous avez enlevé les calendriers ? oui, oui - on a fait un peu de 'homestaging' tu vois. Vous les avais mis où ? pour le moment ils sont sur la benne (dedans mais au dessus!) Tu vas les récupérer ? oui, j'y tiens parce j'avais mis beaucoup de temps à les accrocher ! ah d'accord ! La vie au bureau, c'est vraiment comme ça ! et en plus on est payé !